5 月 19 日是第 15 个 “世界家庭医生日”，今年活动主题为 “签约有感 健康可及”。据羊城晚报报道，广东省在家庭医生服务领域成果显著。2024 年，全省 6.8 万名家庭医生组建家庭医生团队，为居民提供疫苗接种、健康教育、健康咨询、用药指导、协助转诊等分类分级健康服务。数据显示，当年全省常住居民中家庭医生签约率提升至 52%，重点人群签约率更是高达 84.29%，并开放家庭病床超 5.6 万张，家庭医生切实成为百姓身边的 “健康守门人”。
基于这样扎实的家庭医生服务基础，2025 年，省卫生健康委、省中医药局、省疾病预防控制局联合印发《广东省 “精神卫生服务年” 行动实施方案（2025—2027 年）》，从推进服务体系高质量发展、增加优质医疗供给等八个方面重点发力。方案进一步强化家庭医生作用，将严重精神障碍患者纳入家庭医生团队优先服务对象；推动家庭医生签约服务深入社区，与 31664 个网格协作扩大服务覆盖面；同时，514 间二级以上医院为基层预留门诊号源、开通转诊绿色通道，1747 间基层机构构建慢病患者诊疗随访标准化流程，开放 23116 张家庭病床，把基本公共卫生与医疗服务融入上门巡诊，持续提升居民健康服务可及性。
而在这一系列服务升级的背后，离不开技术力量的支撑。和宇健康作为广东省基层医疗卫生机构管理信息系统的承建方，在既有系统基础上拓展家庭医生签约服务功能。
家庭医生签约服务系统与基层医疗卫生机构管理信息系统无缝集成，实现数据实时共享，有力促进医防融合体系建设；部署于地市基卫数据中心，无需额外硬件投入，还能依据客户需求灵活调整，适配机构、区县及地市等多层级应用场景，满足业务开展与考核要求。同时，多样化签约模式既积极响应了相关政策要求，又充分考虑到各地市的管理差异，灵活适配不同需求，极大方便了基层工作的开展。这些举措最终让签约家庭和个人能够享受到移动便携、安全有效、连续经济的基本医疗与公共卫生服务，切实推动基层服务模式向更高效、更便民的方向革新，也为医改政策的落地见效提供了有力支撑。
通过实现健康档案数据共享，基层医护人员在工作流程上得到极大简化。在 PC 端，可便捷开展个人签约管理、家庭签约管理、服务包和服务项目维护、家庭医生团队维护等工作；
个人签约-周期年模式
家庭签约
服务包和服务项目维护
家庭医生团队维护
在移动端，则能轻松完成健康档案查看、签约管理、签约审核、即时通讯等操作。全流程无需重复录入信息，大量繁琐的文书工作得以减少，工作效率显著提升。
家庭医生签约
医生端签约审核
系统为居民提供全面的签约申请记录查询服务，支持居民便捷查看签约申请信息、健康档案信息以及服务记录，清晰掌握自身健康服务情况。同时，具备居民端与医生端 IM 即时通讯功能，搭建起居民与家庭医生之间的沟通桥梁，使居民能够及时获取专业的健康建议和指导，医生也能更高效地开展履约服务。双向便捷的沟通交流，不仅有助于建立长期稳定的签约关系，还能切实提升签约服务的质量与效果。
居民端签约记录查询
即时通讯
未来，和宇健康将以科技创新为引擎，持续赋能广东基层医疗服务升级：深化 “数据多跑路” 技术应用，优化系统集成与数据流转能力，以 AI 预警、远程诊疗等功能助力医生 “智慧上门”；聚焦医防融合，推动家庭医生从疾病治疗向健康管理转型。
我们将携手各方，让技术成为缩短医患距离的 “加速器”—— 从社区到山区，让每一次数据流动都传递民生温度，以创新技术勾勒 “签约有感、健康可及” 的温暖图景，助力千万家庭在家门口收获更有质感的健康守护。
